restodepot.id Botika WhatsApp Pengertian, Fungsi Utama yang Lebih Penting WhatsApp saat ini tidak terbatas pada aplikasi untuk obrolan pribadi atau grup sedikit juga yang memanfaatkannya untuk kegiatan bisnis.
Salah satu contoh yang paling populer adalah penggunaan WhatsApp sebagai layanan pelanggan. Ini dapat dicapai dengan mudah melalui Botika WhatsApp.
Jika berniat memulai bisnis, ingatlah untuk menggunakan API WhatsApp untuk memfasilitasi komunikasi dengan konsumen membahas lebih jauh, ada baiknya mempelajari apa yang dimaksud dengan Botika.
Apa itu Botika?
WhatsApp adalah aplikasi chatting paling populer saat ini dengan logo hijau dapat ditemukan di hampir semua ponsel pengguna yang sangat besar membuat aplikasi ini cocok untuk digunakan sebagai alat profesional.
WhatsApp sendiri telah meluncurkan fitur WhatsApp Business untuk membantu pengguna berbisnis.
Sayangnya, fungsionalitas yang disediakan oleh layanan ini masih sangat terbatas konteks inilah sekelompok pengembang Indonesia menciptakan Botika.
Ulasan ini kami kutif dari reliancerobopds yang memberikan kualitas WhatsApp dalam satu aplikasi.
Botika sendiri merupakan startup yang menyediakan layanan instalasi WhatsApp API atau bot WhatsApp untuk pengguna WhatsApp Business.
Beberapa layanan yang ditawarkan oleh Botika antara lain:
- chatbot indonesia
- Kirim pemberitahuan massal
- Membantu pemilik bisnis mencapai status bisnis terverifikasi (centang).
API dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan keinginan pengguna demikian, Botika sangat terbuka terhadap permintaan pelanggan.
Fungsi utama WhatsApp Botika
Setelah memahami apa itu Botika for WhatsApp, juga harus memahami fungsi utama Botika ini adalah penjelasan dari fungsi-fungsi utama yang dapat diberikan oleh Botika kepada penggunanya.
Terintegrasi ke dalam sistem
Cara pengiriman kode verifikasi dan notifikasi dari sebuah aplikasi atau situs kini sudah mulai berubah hampir semua aplikasi dan situs mengirimkan kode verifikasi atau OTP melalui SMS sekarang caranya sudah berubah yaitu menggunakan WhatsApp.
WhatsApp dipilih karena pengusaha tidak perlu menganggarkan dana untuk menyediakan pulsa dan slot sewa dari pemasok.
Untuk dapat mengintegrasikan antara aplikasi atau sistem dengan WhatsApp, diperlukan sebuah API. Programmer Botika akan membantu menghubungkan dua sistem yang belum pernah terintegrasi sebelumnya.
Profil Perusahaan Terverifikasi
Fungsi kedua dari Botika adalah untuk membantu para pebisnis mendapatkan status WhatsApp Verified memperoleh status ini, berarti perusahaan itu ada dan semua jasanya dapat dipertanggungjawabkan.
Untuk mendapatkan status Verified, pengusaha harus memenuhi persyaratan yang cukup ketat hal ini, Botika akan membantu para pelaku bisnis untuk melengkapi persyaratan tersebut, mengirimkannya ke WhatsApp, hingga mendapatkan status Verified.
Mengapa status Terverifikasi begitu penting bagi pengguna WhatsApp Business? Hal ini disebabkan betapa pentingnya kepercayaan konsumen bagi sebuah bisnis mendapatkan kepercayaan konsumen, bisnis dapat berlanjut tanpa batas.
Gunakan otomatisasi dan akses multi-agen
Tidak semua konsumen akan suka jika mendapatkan pelayanan yang lambat dari customer service atau customer service chat secara manual tidak akan dapat merespon dengan cepat semua keluhan pengguna, terutama untuk perusahaan besar.
Oleh karena itu, perusahaan memerlukan otomatisasi multi-agen dan layanan akses ini memungkinkan untuk secara otomatis mengirim pesan ke pelanggan untuk menjawab pertanyaan dasar.
Jika ini masih belum cukup, konsumen akan terikat pada agen Business dapat diakses oleh beberapa agen sekaligus cara ini, pelayanan konsumen dapat dilakukan dalam waktu singkat.
Untuk menghadapi persaingan bisnis saat ini, para pengusaha tidak lagi harus menggunakan cara-cara lama seperti perang harga.
Berusaha memberikan nilai yang lebih besar kepada konsumen untuk memenangkan persaingan satunya adalah layanan pelanggan dengan bantuan Botika WhatsApp.